آموزش لغات و عبارات کاربردی زبان ایتالیایی در اداره پست

“تصور کنید که در تعطیلات به ایتالیا سفر کردید و یه هدیه‌ی یادگاری برای دوستتون خریدید. حالا میخواید این هدیه رو بهش بفرستید. اما چطور باید با کارمند پست ایتالیایی ارتباط برقرار کنید؟ نگران نباشید! در این مقاله ، با آموزش لغات و عبارات کاربردی زبان ایتالیایی بهتون یاد میدیم که چطور مثل یک محلی به اداره پست برید و کارهایتون رو انجام بدید. با ما همراه باشید.”

بخش های پستخانه و خدمات

• L’ufficio postale: دفتر پست
• Lo sportello: باجه
• La fila: صف
• Il francobollo: تمبر
• La busta: پاکت
• Il pacco: بسته
• La lettera raccomandata: نامه سفارشی
• La posta aerea: پست هوایی
• La spedizione: ارسال
• Il ritiro: دریافت
• L’assicurazione: بیمه
• Il contrassegno: پرداخت در محل
• La ricevuta: رسید

عبارات کاربردی

• Vorrei spedire un pacco. می‌خواهم یک بسته پست کنم.
• Vorrei comprare dei francobolli. می‌خواهم چند تا تمبر بخرم.
• Quanto costa spedire questo pacco in Italia/all’estero؟ هزینه ارسال این بسته به ایتالیا/خارج از کشور چقدر است؟
• Devo compilare un modulo؟ باید فرمی را پر کنم؟
• Dove posso imballare il mio pacco؟کجا می‌توانم بسته‌ام را بسته‌بندی کنم؟
• Quando arriverà il pacco؟ بسته کی می‌رسد؟
• Posso assicurare il pacco؟می‌توانم بسته را بیمه کنم؟
• Vorrei spedire questo pacco in contrassegno. می‌خواهم این بسته را با پرداخت در محل ارسال کنم.
• Ho un pacco da ritirare. یک بسته برای دریافت دارم.
• Ho bisogno di una ricevuta. به یک رسید نیاز دارم.
• Posso pagare con carta di credito؟ می‌توانم با کارت اعتباری پرداخت کنم؟

مشکلات رایج

• C’è un problema con questo pacco. با این بسته مشکلی وجود دارد.
• Il pacco è danneggiato. بسته آسیب دیده است.
• Il pacco è perso. بسته گم شده است.

عبارات کاربردی هنگام آمدن پستچی به زبان ایتالیایی

در ادامه به بررسی عبارات مختلفی که هنگام دریافت بسته پستی از پستچی نیاز داریم می پردازیم:

هنگام دریافت بسته پستی

• C’è una raccomandata per me? آیا نامه سفارشی برای من آمده است؟(Raccomandata به معنای نامه سفارشی است)
• Ho un pacco in arrivo. من منتظر یک بسته هستم.
• Può lasciarmi il pacco qui, per favore؟ لطفا بسته را اینجا بگذارید.
• Devo firmare qualcosa? باید چیزی را امضا کنم؟
• Grazie mille. خیلی ممنون.
• Buona giornata! روز خوبی داشته باشید!

هنگام بروز مشکل

• Scusa, ma c’è stato un errore. ببخشید، اشتباهی رخ داده است.
• Non ho ricevuto questo pacco. این بسته را دریافت نکرده‌ام.
• Il pacco è danneggiato. بسته آسیب دیده است.
• Posso aprire il pacco qui؟می‌توانم بسته را اینجا باز کنم؟

عبارات دیگر

• A che ora passa di solito il postino؟ پستچی معمولا چه ساعتی می‌آید؟
• Ho un pacco da ritirare. یک بسته برای برداشتن دارم.
• Devo pagare qualcosa? باید پولی پرداخت کنم؟

نمونه مکالمه های کوتاه با پستچی

مکالمه اول:

Postino: Buongiorno! C’è una raccomandata per [نام شما]. (صبح بخیر! یک نامه سفارشی برای [نام شما] آمده است.)
Tu: Sì, sono io. Grazie. Devo firmare qualcosa؟ (بله، من هستم. ممنون. باید چیزی را امضا کنم؟)
Postino: Sì, per favore. (بله، لطفا.)

مکالمه دوم:

• Buongiorno! : صبح بخیر!
• C’è un pacco per [نام شما]. : یک بسته برای [نام شما] آمده است.
• Può firmare qui, per favore؟ : می‌توانید اینجا امضا کنید لطفا؟
• Certo, ecco. : البته، بفرمایید.
• Posso aprire il pacco adesso؟ : می‌توانم الان بسته را باز کنم؟
• Certo, non c’è problema. : البته، مشکلی نیست.
• Grazie mille! : خیلی ممنون!
• È arrivato prima del previsto. : زودتر از موعد مقرر رسیده است.
• Prego. : خواهش می‌کنم.
• Buona giornata! : روز خوبی داشته باشید!
• Anche a lei! : برای شما هم همینطور!

مکالمه ۳:

• سناریو: شما منتظر یک بسته مهم بوده‌اید اما پستچی بسته‌ای برای شما نیاورده است.
• پستچی: Buongiorno! C’è una lettera per [نام شما]. (صبح بخیر! یک نامه برای [نام شما] آمده است.)
• شما: Buongiorno! Grazie. E il pacco che ho ordinato? Non è arrivato؟(صبح بخیر! ممنون. و بسته‌ای که سفارش داده بودم؟ نرسیده؟)
• پستچی: Mi dispiace, ma non risulta in consegna oggi. Può controllare il numero di tracciamento؟ (متاسفم، اما امروز برای تحویل ثبت نشده است. می‌توانید شماره پیگیری را چک کنید؟)
• شما: Certo, un momento… Sì, è questo. (البته، یک لحظه… بله، همین است.)
• پستچی: Le consiglio di controllare domani. Nel frattempo, può contattare l’ufficio postale. (به شما توصیه می‌کنم فردا دوباره چک کنید. در ضمن می‌توانید با اداره پست تماس بگیرید.)
• شما: Va bene, grazie lo stesso. (باشه، بازم ممنونم.)
• پستچی: Prego. Buona giornata! (خواهش می‌کنم. روز خوبی داشته باشید!)

سوالات متداول

نکته: برای یادگیری بهتر، سعی کنید این عبارات را در جمله‌های مختلف و در موقعیت‌های واقعی استفاده کنید. همچنین می توانید برای یادگیری بیشتر ویدئوی یوتیوب مرتبط با همین موضوع را مشاهده کنید و کانال یوتیوب ما را دنبال کنید.